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1장 이용약관

 

1(목적)

 

본 약관은 인터넷을 통하여 교육 서비스를 제공하는 모아 소방공무원(이하 '회사')과 이를 이용하는 회원 사이에 체결한 계약에 따른 권리와 의무에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

 

2(약관의 게시 등)

 

회사는 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록전호, 연락처(전화,팩스,전자우편 주소 등)와 본 약관을 해당 사이트 초기 회사소개 화면에 게시한다.

 

회사는 서비스 이용과정에서 회원이 본 약관의 내용을 확인할 수 있고, 그 내용에 관한 질의 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치한다.

 

회사는 회원이 본 약관의 전문을 출력 인쇄할 수 있도록 하여야 한다.

 

 

 

 

 

3(약관의 개정)

 

회사는 약관의 규제에 관한 법률과 기타 관계 법령에 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.

 

회사는 개정한 약관을 그 적용일자 2주전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 해당 사이트 초기 서비스 화면에 공시하고, 기존 회원에게는 개정약관을 서면 또는 전자메일로 통지한다.

 

 

 

2장 서비스 이용 및 종료

 

4(회원의 종류 및 교육서비스 내용)

 

회원은 무료회원과 유료회원으로 구분하며, 회원의 자격은 가입기간동안 유지된다.(교육서비스 내용, 가격, 이용조건 등은 사업자 재량사항으로 기재함)

 

5(서비스의 내용 및 변경 등)

 

회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타조건 등에 관하여 해당 사이트에 게시하며, 회원이 되려는 자가 알 수 있도록 한다. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나

   전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있다.

 

서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 그 변경전 14일 이상 해당 사이트에 게시하여야 한다. 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 웹 사이트, 회원가입 시 회원이

   직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있다.

 

전항의 경우에 해당 서비스를 제공받는 회원에게는 서면 또는 전자메일을 통해 통지하여 동의를 받아야 한다.

 

 

6(회원가입 및 이용계약)

 

회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하려는 자는 다음 사항을 기재한 회원가입신청서를 서면 또는 회사가 정한 방식에 의해 회사에 제출한다.

 

   1) 성명과 주민등록번호

 

   2) 주소 및 전화번호, e-mail 주소 등 연락처

 

   3) 회원 아이디(ID) 및 비밀번호

 

  4) 이용하려는 서비스의 종류

 

 

회사는 전항의 신청이 있을 시에는 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 한 승낙한다.

 

회사는 신청인이 본 약관에 동의하는지의 여부를 확인하고, 동의하는 경우에 회원가입을 승낙한다.

 

이용계약은 전항의 승낙의 의사표시가 신청인에게 도달한 시점에 성립한다.

 

 

 

7(승낙의 유보)

 

회사는 다음 각 호에서 정하는 사유가 없는 한 신청에 대하여 승낙한다승낙은 회사가 신청자에게 이용자 ID, 서비스 이용개시의 기타 회사가 정한 시한을 통보함으로써 이루어진다.

 

가명으로 신청하였을 경우.

 

다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청하였을 경우.

 

회원가입신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 첨부

 

 

 

관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해 할 수 있는 목적으로 신청하였을 경우.

 

기존의 학원 등록 회원의 명의를 도용하는 경우.

 

 

8(신청사항의 변경)

 

신청인 또는 회원은 제6조 제1항의 기재사항이 변경되었을 경우에는 즉시 회사의 해당 사이트를 통해 수정하거나 또는 회사의 담당 관리자에게 그 사항을 통지하여야 한다.

 

 

 

9(회원탈퇴 및 자격 상실 등)

 

회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 홈페이지를 통하여 탈퇴신청을 한다. 이 경우 회사는 지체 없이 탈퇴처리하고 회원에게 탈퇴사실을 회신한다.

 

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.

 

  1) 동일한 ID2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우

 

  2) 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우

 

  3) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우

 

  4) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

 

  5) 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

 

  6) 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우

 

  7) 회사의 서비스이용대금, 기타 회사의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우

 

  8) 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

 

 

회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있다.

 

 

 

3장 개인정보의 보호

 

10(개인정보의 보호)

 

회사는 제6조 제1항의 신청서 기재사항 이외에 회원이 서비스 이용에 필요한 정보를 수집할 수 있다이를 위해 회사가 문의한 사항에 관해 회원은 진시한 내용을 성실하게 고지하여야 한다.

 

회사가 회원의 개인정보를 수집할 필요가 있는 때에는 반드시 해당 회원의 동의를 받는다.

 

회원이 이용신청 등에서 제공한 정보와 전항에 의해 수집된 정보는 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없다. , 다음의 경우는 예외로 한다.

 

  1) 서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

 

  2) 통계작성, 학수연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하는 경우

 

 

3. 법령에 특별한 규정이 있는 경우

 

회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 3자에 대한 정보제공 관련사항

   (제공받 는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등에 관하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 명시하여 고지하여야 한다.

 

회원은 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있다.

 

회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있다. 이 때에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 한다. 회원이 오류의 정정을 요구한 때에는 회사는 그 오류 를 정정할 때까지 당해회원의 정보를 이용하지 않는다.

 

회사는 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.

 

회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 자는 회원이 동의한 범위 내에서 개인정보를 사용할 수 있으 며, 목적이 달성된 경우에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다. 회원이 탈퇴 또는 자격을 상실한 경 우에도 동일하다.

 

본 약관에서 규정하지 않은 회원의 개인정보의 보호에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따른다.

 

 

 

11(ID 및 비밀번호의 관리 및 책임)

 

회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용토록 하여서는 안 된다.

 

회원은 ID 및 비밀번호를 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지 하고, 회사의 안내에 따라야 한다.

 

전항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

 

회사가 관리하는 회원의 ID 및 비밀번호의 유출로 인하여 제3자의 무단사용, 데이터 변조 등이 발생하여 회원이 손해를 입은 경우에는 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.

 

전항의 경우에 회사는 자신에게 책임이 없다는 것을 입증하여야 한다.

 

 

 

4장 계약해제 및 손해배상

 

12(신청의 철회)

 

회원이 할부계약으로 신청한 경우는 신청일로부터 7일 이내, 방문사원의 권유로 신청한 경우는 신청일 로부터 10일 이내에 서면으로 이용신청을 철회할 수 있다. , 신청일에 계약서를 교부받지 못한 경우 서비스 이용 게시일을 기준으로 한다.

 

전항의 겨우 회사는 할부거래에관한법률 제6, 방문판매등에관한법률 제11조에 따른 원상회복의 의무 를 진다.

 

회원이 제항 이외의 계약으로 신청한 경우, 회원은 서비스 이용이 가능한 날로부터 7일 이내에 회원 가입신청을 철회할 수 있다. 이 경우 회사는 회원으로부터 납입 받은 이용료에서 서비스 이용일수에 해 당하는 금액을 공제하고 잔액을 환급한다.

 

 

 

13(계약의 취소)

 

미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 이용계약을 체결한 경우에는 해당 회원 또는 그의 법정대리 인은 계약을 취소할 수 있다.

 

전항의 경우에 회사는 회원이 납부한 이용료, 교재비 기타 요금을 전액 환급한다.

 

1항의 계약취소에 대하여 회사는 해당 회원에게 위약금 등의 손해배상을 청구할 수 없다.

 

 

 

14(계약의 해제)

 

회원은 다음 각호의 사유가 있을 시에는 즉시 계약을 해제할 수 있다.

 

  1) 이용계약에서 약정한 서비스가 제공되지 않는 경우

 

  2) 제공되는 서비스가 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우

 

  3) 기타 서비스의 결함으로 그 이용이 객관적으로 의미가 없는 경우

 

전항의 해제는 회원이 서면 또는 전자메일로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생한다.

 

회원의 전항의 사항을 안 후 지체 없이 계약해제를 요구하면 회사는 이용료 전액을 환급한다.

 

 

15(계약의 해지)

 

강좌 환불규정

   회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있다. , 강의 파일을 열거나 모바일에서 강의 파일을 다운로드 받는 등의 행위, 강의 보조자료 및 첨부파일 확 인 및 다운로드 받는 등의 행위는

   1파일(1자료)1강좌를 수강한 것으로 간주한다. (첨부파일은 접속 만 하셔도 기록이 남습니다.)

 

 

1. 일반강좌

 

  1) 전액환불 : 수강신청이 완료된 날로부터 7일 이내 + 수강이력이 없을 시

 

  2) 부분환불 : 수강신청이 완료된 날로부터 7일이 경과할 시

 

부분환불 금액산출방법 : 결제금액 - 학습사용료 - 위약금(이용대금의 10%)

 

학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 디지털 콘텐츠에 대해 이용자가 계약해지를 하는 경우에는 위약금(이용대금의 10%)을 공제할 수 있다.

 

이용자가 할인에 의해 학습비를 결제하였을 경우, 학습비 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정한다.

 

강좌 구매 시 제공된 혜택은 제외되며, 수강기간과 정가에 따라 이용 금액이 산출된다.

 

, 프로모션 및 이벤트를 통해 무료연장을 받은 기간은 상품수강기간에서 제외.

 

     * 결제금액 : 쿠폰 및 포인트 등의 할인금액을 제외한 고객 실 결제금액

   * 학습사용료 : 할인 전 강좌 정가를 기준으로 구매일로부터 경과한 날짜를 일별로 산정한 금액( 1일 사용료 * 수강일수)

     * 위약금 : 이용대금 * 10%

     * 변경환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하여야 한다.

 

2. 특별강좌

   특별강좌는 단기특강, 이벤트성 강좌, 패키지강좌, 합격PASS, 특별 기획 상품 등으로서 이는 별 도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있다.

 

3. 오프라인 학원

   오프라인 학원 환불의 경우 학원의 설립 및 과외교습에 관한 법률 시행령18조 제3항이 적용된다.

 

4. 강제탈퇴 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본조의 환불규정이 적용되지 않는다.

 

교재 환불규정

   반품 및 교환은 배송 받은 날로부터 7일 이내에 신청하실 수 있다. 상품하자 및 오배송일 경우 택배비는 무료이며 고객의 변심으로 인한 반품 및 교환 시 택배비는 고객부담으로 한다.

 

1) 반품일 경우 : 2,500

 

2) 교환일 경우 : 5,000

 

 반품 신청 시 상품 수령 후 환불처리 된다.(처리기간 : 상품 수령 후 5일 이내)

 

 ※ 상품이 고객의 귀책사유로 인해 훼손된 상태로 반품될 경우 착불로 다시 고객에게 반송되며환불 신청을 할 수 없다.

 

다음 각 호의 경우 반품/교환이 제한될 수 있다.

 

1. 고객센터에 연락 없이 배송할 경우

 

2. 상품이 훼손되었을 경우(낙서, 구겨짐, 파손, 기타)

 

3. 배송 받은 날로부터 7일이 경과한 후 반품 및 교환을 신청할 경우

 

 

16(포인트 적립)

  ① 학원 상품 및 할인 적용된 온라인 상품(단강좌, PASS, 기간제패키지, 일반패키지, 재수강 등), 할인 적용 된 교재 결제 시에는 포인트가 적립되지 않습니다.

  

  ② 쿠폰, 포인트를 사용하여 결제한 경우 포인트는 적립되지 않습니다.

 

  ③  특정 상품 또는 프로모션의 경우 해당 페이지 내 이용안내의 개별 공지를 통해 별도의 포인트 적립 정책이 적용될 수 있습니다.

 

 

17(포인트 사용)

 

'포인트'에 대한 운영정책은 다음 각 호의 규정에 따릅니다.

 

   1)  강좌 포인트는 온라인 단강좌, 수강연장 신청에 한해 사용 가능합니다.

 

   2) 교재 포인트는 교재에 한해 사용 가능하며, 배송료에는 사용할 수 없습니다.

 

   3) 학원 상품 및 할인 적용된 온라인 상품(단강좌, PASS, 기간제패키지, 일반패키지, 재수강 등), 할인 적용된 교재 결제 시에는 포인트를 사용할 수 없습니다.

 

  포인트의 사용/소멸시에는 유효기간이 가까운 포인트부터 차감됩니다.

 

  특정 상품 또는 프로모션의 경우 해당 페이지 내 이용안내의 개별 공지를 통해 별도의 포인트 사용 정책이 적용될 수 있습니다.

 

  포인트를 사용하여 결제한 상품을 환불할 경우 결제 시 사용한 포인트는 반환되지 않으며, 적립된 포인트는 자동 회수됩니다.

 

 ⑤ 인트는 타인에게 양도될 수 없습니다.

 

- 회원탈퇴 시 남은 포인트는 모두 소멸되며 재적립 되지 않습니다.

 

⑥ '쿠폰(수강권)'에 대한 운영정책은 다음 각 호의 규정에 따릅니다.

 

  1) 쿠폰은 적용 조건에 따라 사용 여부가 제한됩니다.

 

  2) 쿠폰을 사용하여 결제한 상품을 환불할 경우 결제 시 사용한 쿠폰은 반환되지 않습니다.

 

  3) 수강권은 회사 제휴사를 통해서만 지급되며, 내강의실에서 수강권 번호를 등록한 후 수강하실 수 있습니다.

 

  4) 유효기간 만료된 수강권은 등록되지 않습니다.

 

 ⑦ 포인트와 쿠폰은 중복 할인이 불가능합니다. (, 포인트를 사용하여 결제 시 쿠폰 사용이 불가능하며, 쿠폰을 사용하여 결제 시 포인트 사용이 불가능합니다.)

 

 

18(손해배상 등)

 

회사는 교육서비스가 4시간이상 서비스 중지 또는 장애로 인한 피해 발생시 회원에게 그 기간만큼의 3 배를 무료로 연장하여 준다.  , 서비스 중지, 장애시간은 소비자가 회사에 통지한 후부터 계산하되 서비 스가 불가항력(천재지변)이나,

    업체의 사전고지(회선공사 등), 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우에는 서비스 중지, 장애시간 계산에서 제외한다.

 

회원이 실제 이용한 시간보다 초과하여 이용요금을 청구한 경우 회사는 회원에게 초과분을 환급하여 준 다. , 초과사용분에 대해서는 사업자가 입증한다.

 

 

19(기타)

 

본 약관에서 규정하지 않은 사항은 관계 법령과 거래관행을 고려하여 신의 성실의 원칙에 따라 회사와 회원이 합의하여 해결한다.

 

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

 

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않는다. 회사와 회원 간 의 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기한다.

 

회사와 회원 간의 분쟁에는 한국법을 적용한다. 부칙 [약관의 수정과 시행일] 모아 소방공무원은 약 관을 변경할 수 있으며, 변경 시는 반드시 모아 소방공무원 시험공지사항에 게재하여 회원들에게 공지함으로써 효력을 발생하게 된다.

 

회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책 임을 지지 않는다.

 

회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임 을 지지 않는다.

 

 

이 약관은 2019715일부터 시행한다.

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